Política de Matrícula, Devoluciones y Reembolsos

La presente política regula las condiciones de matrícula, asistencia y reembolso aplicables al Taller de Escritura Creativa y Prácticas Literarias, actividad formativa del Festival Internacional de Poesía de Granada (FIP).

ℹ️ La participación en todas las actividades del Festival Internacional de Poesía de Granada es completamente gratuita y abierta al público. El Taller de Escritura Creativa y Prácticas Literarias tiene asociados dos créditos de libre disposición. El pago de los derechos de matrícula corresponde exclusivamente a la gestión de las cuestiones académicas asociadas y a la correspondiente obtención de la certificación.

1. Naturaleza de la matrícula

La actividad formativa del FIP, denominada Taller de Escritura Creativa y Prácticas Literarias, tiene asociados dos créditos de libre disposición. El pago de los derechos de matrícula corresponde exclusivamente a la gestión de las cuestiones académicas asociadas y a la correspondiente obtención de la certificación académica.

Una vez completada la inscripción y formalizado el pago, la matrícula es definitiva e irrevocable, salvo las excepciones recogidas en el punto 3 de esta política.

2. Requisitos de asistencia para la obtención del certificado

Para obtener la certificación, el alumno/a matriculado/a deberá acreditar la asistencia al 80% de las actividades del Taller de Escritura Creativa y Prácticas Literarias incluido en el FIP.

  • La asistencia implica llegar a la hora de inicio de cada bloque y permanecer hasta el final del mismo.
  • No se reservarán butacas transcurridos 15 minutos desde el inicio de cada bloque. La no ocupación de la plaza en ese plazo podrá considerarse inasistencia a efectos de certificación.
⚠️ El alumno/a es responsable de gestionar su asistencia con antelación y de respetar los horarios establecidos. La organización no puede garantizar acceso ni plaza una vez iniciado el bloque.

3. Política de no devolución

Se trata de un acto de carácter académico reglado extraordinario, no de una compra ordinaria. Por ello, una vez formalizada la matrícula, la matrícula no será reembolsable con carácter general, por los motivos siguientes:

  • La inscripción activa un proceso administrativo de gestión académica que genera costes no recuperables.
  • Las plazas son limitadas: la baja de un alumno/a matriculado/a impide la incorporación de otros interesados en lista de espera.
  • La actividad formativa está vinculada a un evento de fechas fijas e inamovibles.

3.1 Excepción por causa justificada

Dado el carácter extraordinario del Taller de Escritura Creativa y Prácticas Literarias incluido en el FIP, las bajas son altamente infrecuentes y solo se estudiarán ante causas debidamente justificadas, como:

  • Causa médica que implique varios días de impedimento, acreditada con informe médico oficial emitido por profesional sanitario colegiado.
  • Problema de movilidad que imposibilite físicamente la asistencia al evento.
  • Cualquier otro motivo de fuerza mayor de naturaleza similar, valorado individualmente por la organización.

La solicitud deberá presentarse en un plazo máximo de 72 horas desde la formalización de la matrícula. Transcurrido este plazo, no se tramitará ninguna baja con independencia del motivo alegado.

La organización valorará cada caso individualmente y resolverá en un plazo máximo de 15 días hábiles. La aceptación de la baja no conlleva automáticamente el reembolso del importe abonado, dada la naturaleza académica reglada extraordinaria de la actividad.

4. Proceso de solicitud de baja justificada

Si concurre alguna de las causas indicadas en el punto 3.1, el alumno/a deberá:

  1. Enviar un correo a info@fipgranada.com con el asunto: «Solicitud de baja — Taller FIP — [Nombre y apellidos]», dentro de las 72 horas siguientes a la formalización de la matrícula. Toda solicitud deberá realizarse por escrito.
  2. Adjuntar documentación acreditativa de la causa alegada (informe médico, justificante oficial u otro documento equivalente).
  3. Indicar el número de cuenta bancaria (IBAN) para, en su caso, proceder al reembolso si la organización así lo estima.

La organización confirmará la recepción de la solicitud y resolverá en un plazo máximo de 15 días hábiles. En caso de reembolso aprobado, se realizará por transferencia bancaria en un plazo adicional de hasta 10 días hábiles.

5. Cancelación o modificación del evento por parte de la organización

En el supuesto de cancelación total del evento por causas de fuerza mayor (emergencia sanitaria declarada, catástrofe natural, prohibición administrativa, etc.), la organización procederá a reembolsar íntegramente el importe de la matrícula a todos los alumnos inscritos, en el menor plazo posible.

En caso de modificación parcial del programa (sustitución de ponentes, cambio de sede dentro de Granada, reordenación de bloques), no se generará derecho a devolución.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos vinculados a actividades culturales y formativas para fechas determinadas. Por su naturaleza académica y sus fechas fijas, la matrícula en este Taller está sujeta a dicha excepción una vez formalizado el proceso de inscripción.

7. Contacto

Para cualquier duda relacionada con la matrícula, la asistencia o esta política, dirígete por escrito a:

Asociación Festival Internacional de Poesía de Granada
Email: info@fipgranada.com
Web: www.fipgranada.com